Telegram Mini Apps · public demo
TMA для записи на услуги
Mini App упрощает запись на услуги внутри Telegram: клиент выбирает слот, а администратор получает структурированную заявку.
шагов записи: услуга, дата, слот, заявка и обработка
01 · проблема
Контекст и потери
В локальных услугах запись часто идет через переписку: клиент уточняет свободное время, администратор вручную сверяет расписание, а заявки теряются между чатами.
02 · решение
Что спроектировано
TMA для записи на услуги переводит ручные сообщения в понятный сценарий: клиент выбирает услугу, дату и слот, отправляет заявку, а администратор видит очередь записей.
03 · результат
Что получает бизнес
Кейс подходит для услуг, медицины, красоты, ремонта, обучения и любых сценариев, где клиенту удобнее записаться прямо в Telegram.
- меньше ручных уточнений по времени
- клиент видит понятный путь записи
- администратор получает структурированные заявки
- проще подключить CRM или календарь позже
- Telegram остается основным каналом коммуникации
Кому подходит
- услуги, красота, медицина, ремонт, обучение
- локальные сервисы с записью по времени
- бизнесы, где Telegram уже основной канал общения
- MVP перед полноценной CRM-интеграцией
- сервисы с повторными визитами клиентов
04 · реализация
Что сделано руками
- каталог услуг
- выбор даты и времени
- создание заявки
- личный кабинет клиента
- админский список записей
- готовность к интеграции с CRM
Клиентский сценарий
- React
- Vite
- TypeScript
- Telegram Mini App
Клиент проходит запись в мобильном интерфейсе без отдельного сайта или приложения.
Расписание и заявки
- Services catalog
- Date picker
- Slot logic
- Booking state
Услуги, даты, слоты и заявки разделены в логике, чтобы позже подключить реальный календарь.
Личный кабинет
- Client profile
- Booking history
- LocalStorage
- Status
Пользователь видит свои записи и может вернуться к истории без ручного поиска в чате.
Админский контур
- Admin list
- Request status
- CRM-ready
- Calendar API path
Администратор получает список заявок, который можно развить до CRM или календарной интеграции.
05 · проверка
Факты и границы
- 5 — шагов записи в одном Telegram-сценарии
- 1 — личный кабинет клиента для статуса и истории
- 1 — админский список заявок для обработки
- 0 — обязательных установок отдельного приложения
Цифры показывают полноту базового сервиса: важен не экран выбора услуги, а связка клиента, расписания и обработки заявки.
06 · следующий шаг
Разберём похожий процесс
Если запись сейчас идет через сообщения, такой Mini App помогает быстро собрать удобный клиентский путь: услуга, время, заявка и обработка администратором в одном Telegram-контуре.
Написать в Telegram